化粧品の使い方を聞くとき”尋問”になってないですか？
先日、お客様と話をしていたら
化粧品の使い方が
変な方向に行っていた
クレンジングミルクで
マッサージを兼ねて
数分、マッサージをしていた
メーカー推奨の使い方は
メーカーそれぞれにあるんですけど
その使い方は
ボクが伝えた方法ではなかった。
ボクも誰にも相談できずに
ニキビ肌を良くしようと
雑誌に書いてあった
肌にいいこと！を
積極的に取り入れた
【汚れをしっかり落としましょう】
というキーワードと
【マッサージは美肌への道】
というキーワードを掛け合わせて
D〇Cのオイルクレンジングで
20分くらいマッサージして
ニキビを
悪化させてしまった経験がある
クレンジングで
マッサージするのは
リスクもあるということを伝え
「今日から、教えてもらった方法で
やってみよう」と帰られました。
化粧品は使い方で変わることが
多いと思っているので
使い方の見直しは
大切にしたいところ
今回のような
クレンジングでマッサージや
コットンの持ち方…など
「えっ
そんな使い方してたの
」
というのはよくある
・・・でも、
お客様になんて聞きます？
来店するたびに
「ちゃんと使っていますか？」
「どんな使い方してますか？」
と尋問になってないですか？
ボクはそんな聞き方ムリ。。。
なので、ニュースレターでも
お伝えするんです。
ニュースレターは
商品を売るためのツールではなく
まずは知ってもらう。
もっと仲良くなるためのもの。
だと思って今でも書き続けています。
（次の発行が迫ってきた
）
お店に来るだけが
お客様とのつながりではないです。
家にいても
思い出してもらうことが
これから先のつながりとしても
大切になってきますよ
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鳴海吉英（なるみ よしひで）
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【プロフィール】
眉ソムリエ ＮＡＲＵＭＩ
本名 鳴海 吉英(なるみ よしひで)
1981年リンゴの国青森県青森市に生まれ青森で育つ。ＡＢ型。
1996年青森市立南中学校を卒業。
1999年青森県立商業高校を卒業。
1999年(18歳)スパゲ亭青森店に就職。
2003年(22歳)美容の世界に入るため東京メークアップアーティスト学院に入校し、その後卒業。
2005年(24歳)メディカルメイクアップを志しアメリカに留学。1か月後、劇的な人生の転機があり青森へ帰る。
2010年(29歳)資生堂メイクアップ青森県大会優勝。続く東北大会では準グランプリ受賞。ＴＢＳ系列のテレビ番組でメイクのコツを伝えるアドバイザーを3年務める。エステ専門誌「クレアボー」、ＴＢＳ系列のテレビ番組に青森のメンズエステ店として取材を受ける。
2013年(31歳)化粧品の専門誌「月刊 国際商業」に取材を受ける。
2015年(34歳)地元企業や自治体ＰＲ広告などのメイクを担当。
2019年(38歳)眉の基本の書き方を4,500人以上に指導。
2020年(39歳)4月にTBS系列の情報番組に生出演。
毎日更新しているアメーバブログでは10日に1回のペースで注目記事として紹介される。
現在は“眉ソムリエ”として店舗を構えず全国を回る。
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