眉ソムリエNARUMIの
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知らない化粧品を使っていたら、即座に否定していませんか?

vol.279

どの業界にも多いのかな?
ディスって振り向かせるセールストークM
お客様が使っている化粧品
あなたが知らないブランドだったり
取り扱いのない化粧品だと
煽って、否定して
こっちの方がいい!と
強制的に振り向かせようとする

昔は、ボクもやっていたことがある。

・・・結果、疲れる上に相手は

振り向いてくれませんでした。

そりゃ~そうですよね。

いつも粗探しされているようだったら

近付きたくないですもんねウンウン

そこに気づいてからは

使う人がいい!と思って

肌に満足しているのであれば

それはいい化粧品。

というように考えられるようになると

面白いことが起きました。

お客様から

プンプン「〇〇で化粧品を買ったら

今使っている化粧品を否定されて

すごい嫌な気分になったんですよ~」

と心の内を話してくれるお客様が
増えたということひらめき電球

それまでは、

聞いたことがなかったのに

否定することをやめたら

話してくれるお客様が増えた。

この時、

否定して強制的に

振り向かせようとした方には

ずっと嫌な思いをさせてしまったんだな

とつくづく思うのでしたショボーン

ボクが思うのは

煽ったり、否定して得た信頼関係より

本心で接する信頼関係の方が

長く深く続く

ということ。

粗探しをするより

良さを見つけて伝える方が

お互い居心地よいですよキッパリ

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鳴海吉英(なるみ よしひで)

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眉ソムリエ NARUMI

鳴海 吉英(なるみ よしひで)

プロフィール
1981年青森市に生まれ青森で育つ。AB型。
1996年青森市立南中学校を卒業。
1999年青森県立商業高校を卒業。
1999年(18歳)スパゲ亭青森店に就職。
2003年(22歳)美容の世界に入るため東京メークアップアーティスト学院に入校し、その後卒業。
2005年(24歳)メディカルメイクアップを志しアメリカに留学。1か月後、劇的な人生の転機があり青森へ帰る。
2010年(29歳)資生堂メイクアップ青森県大会優勝。続く東北大会では準グランプリ受賞。TBS系列のテレビ番組でメイクのコツを伝えるアドバイザーを3年務める。エステ専門誌「クレアボー」TBS系列のテレビ番組に青森のメンズエステ店として取材を受ける。
2013年(31歳)化粧品の専門誌「月刊 国際商業」に取材を受ける。
2015年(34歳)地元企業や自治体PR広告などのメイクを担当。
2019年(38歳)眉の基本の書き方を4,500人以上に指導。
2020年(39歳)4月にTBS系列の情報番組に生出演。

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