お客様の名前だけがどうしても出てこない、思い出せない…確実に思い出す方法！
お店に立ち初めて
1年もするとお客様の顔と名前が
一致できるようになりました。
その中でも
1発で覚えられる人と
いつも何を買ってくれるかも
どんな家族構成かもわかるし
前回、どんな会話をしたかも
ちゃんと覚えているのに
名前だけが出てこない
という方がいました。
必死に会話をつなぎ
顧客リストを探すのですが
なかなか出てこない
いいだけ話をしているのに
「ところでお名前、なんでしたっけ？」
とは聞きづらい…
あの頭が真っ白感は
思い出しても胃が痛くなります
どうやったら
思い出せるのか？逆に
どうやったら
相手に覚えてもらえるのか？確実に名前を思い出すために
ボクがやった対策方法は
商品棚の所に
名前を書いておく
です！
名前が出てこないけど
何を買ってくれるかは
間違いなく把握できていたので
その商品を置いている棚に
付箋に名前を書いて
貼っておくのです
それからは
名前が出てこないで
頭が真っ白になる事は
全くなくなりました。
それでも
しばらく数年に1度は
「あれ？名前何だったけ～」と
抜けるのでした。
あれ、不思議なもんですよね
では
相手に印象を深く与え
覚えてもらうためには…
次回のブログに続きます
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【プロフィール】
鳴海 吉英(なるみ よしひで)
1981年リンゴの国青森県青森市に生まれ青森で育つ。ＡＢ型。
1996年青森市立南中学校を卒業。
1999年青森県立商業高校を卒業。
1999年(18歳)スパゲ亭青森店に就職。
2003年(22歳)美容の世界に入るため東京メークアップアーティスト学院に入校し、その後卒業。
2005年(24歳)メディカルメイクアップを志しアメリカに留学。1か月後、劇的な人生の転機があり青森へ帰る。
2010年(29歳)資生堂メイクアップ青森県大会優勝。続く東北大会では準グランプリ受賞。ＴＢＳ系列のテレビ番組でメイクのコツを伝えるアドバイザーを3年務める。エステ専門誌「クレアボー」、ＴＢＳ系列のテレビ番組に青森のメンズエステ店として取材を受ける。
2013年(31歳)化粧品の専門誌「月刊 国際商業」に取材を受ける。
2015年(34歳)地元企業や自治体ＰＲ広告などのメイクを担当。
2019年(38歳)眉の基本の書き方を4,500人以上に指導。
2020年(39歳)4月にTBS系列の情報番組に生出演。
毎日更新しているアメーバブログでは10日に1回のペースで注目記事として紹介される。
現在は“眉ソムリエ”として店舗を構えず全国を回る。
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