メイク部門が苦手だから…と見て見ぬふりをしていませんか?
先日、同業の方と
お話をしていると
ボクのイメージは
メイクに関することを
抱いてくれているようでした。
んで、
接客で意識している事など
会話になると
「鳴海くんは
メイク上手だから~」
ということを
言われたのですが
その時に思ったのが
メイク関係の
商品売り上げが上がらないのは
「メイクが苦手だから…」
という理由にしちゃっているのかな?
って思いました。
メイクが苦手=
メイク商品が売れない
ではないと思っています。
例えば、
入りやすい入り口として口紅
口紅の理論を知って
おべんちゃらを言わず
いい!いまいち!を素直に伝え
信頼関係を築いていくです!
プロだから
一発でいい色を提案しなくては…
そんなことは思わなくても大丈夫
ボクも1発で決められず
一度は口紅をつけてもらっても
「あっ、やっぱり濃すぎる気がします。
もう1本の口紅を試してもいいですか?」
と、素直に伝え
その次につけた口紅で
決まったのですが
その後で
お客様が言ってくれた言葉
何本か試して
コレ!という口紅を探せたのは
もちろんうれしいけど
相談しながら探し出す工程が
楽しかった
一緒に探すことにも
楽しみがあって
それもまた
信頼関係につながる
スキンケアで
信頼関係を持てているなら
もう一歩進んで
お客様と口紅を一緒に
探して行きませんか?
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マニアックな美容情報も
こちらで発信していきます
それでは、また~
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