少しの意識であなたの努力は実を結びます。
vol.3066
眉ソムリエNARUMI(なるみ)
鳴海吉英(なるみ よしひで)です
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日本人サッカー界で
1番のイケメンじゃないか?と思う
内田篤人選手の引退。
現役のキングカズ(53歳)がいるから
32歳はまだ若いと感じるけど
本人の中で限界を感じ
努力をして乗り越えようとしたけど
思うようにならなかったから
引退を選んだとの事。
内田篤人選手が語ると
すべてが美しい話に見えるのは
やはり、イケメンだからだろうか笑
アスリートじゃなくても
何かを成し遂げるために
努力することは素晴らしいし
何より行動することが素晴らしい
あとは
その努力をどう表現するかで
あなたもお客様も変わってきます。
今までやったことの無い行動や
何かを犠牲にしての努力は
尊いものだけど
この言葉を意識すると
伝え方が変わってきます。
三流は簡単なことを難しく伝える
一流は難しいことを簡単に伝える
努力して、行動したことは
本当にすごいことだし
無駄になんてならないけど
そのアクションを
三流にしてしまうのは
もったいなさすぎます
ショックなことを言われたり
虚しさを感じることはあるだろうけど
一流でいたいと思うなら
難しいことを簡単に、シンプルに
伝えてみてください
一番は
お客様に伝わって
お客様自身が
「出来そう!やってみたい!」と
感情と行動が変わることです。
このブログでも意識しています。
難しい言葉や表現は使わない。
出来ないと思っていたことを
出来るように…そして
希望を感じてもらうように意識して
毎日書いています
ぼくは昔、
今思い出しても恥ずかしい失敗を
たくさんしました。
あれは
ぼくか化粧品のお店に立って
すぐの頃…
1人のお客様は
初めてのご来店の様子で
ソワソワした様子で
お店に入ってきました。
その時、スタッフさんはお昼休憩で
お店にはぼくひとり
お客様はお店に入って第一声
お客様
「あなたが接客するの?」
ぼく
「はい、そうですよ」
お客様
「じゃぁ、いいわ」
ぼく
「・・・」
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否定された感じで
すごくショックだったのを
覚えています。
時代背景として
当時はカリスマ美容師ブーム後で
ようやく青森でも男の美容師さんに
髪をカットしてもらうのが
なじみ始めたころだったので
化粧品店に行ったら男の人がいて
男の人に素肌の相談や
素肌を触られるのは…
抵抗があって当然なのに
信用されていない。と感じ
プロの知識を見せつけるように
専門用語をたくさん使って
説明するようになりました。
間違った努力の見せ方…
努力できる才能が
あなたにはあるのですから
プロとしての存在を
見せつけるための努力ではなく
お客様の行動のきっかけを
考えてあげる努力を
これからもしていってください
すると
共感してくれる人が出来てきますよ
眉にしても
眉ひとつで感情や行動が変わる
素晴らしいものだと
ぼくは確信しているので
眉の魅力に気づいてもらえるよう
これからも情報発信をしていきます
今回は眉に関してではないけど
眉毛を書けるようになって
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それでは、またっ
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