常識から外れたことは行動しにくい
昨日のブログ
相談してくれた化粧品店
の話の中で
ニュースレターについて
話題になったのですが
今来てくれているお客様に
定期的に郵送する郵送物
ボクは自分の顔写真も入れるし
化粧品以外のプライベートネタも
バンバン書く
そんなことを伝えると
プライベートを書いてもいいの?
という顔をされました
プライベートこそ
個性を伝えられる部分って
思います
…というのも
昔は化粧品を買ってもらうため
化粧品の事をたくさん書きました。
ある時
「君から化粧品を買う理由は何?」
と聞かれた時
何も答えられませんでした
オリジナル商品が
あるわけでもない
定価販売の商品でも
ネットで安く買える。もしくは
ポイント〇倍も付いて。
商品紹介はネットを見れば
詳しく書いている
要は別にボクからじゃなくても
手にすることが出来る
するとここから
お客さんが
徐々に離れていく現象のわけが
なんとなく見えた気がしました。
ボク自身のことを
もっと知ってもらうためにも
プライベートを盛り込んだ
ニュースレターは必要と思い
商品を売るためのニュースレター
から
ボクを知ってもらうニュースレター
に変えてみました。
結果的には
ボクを知ってもらう以外に
話題が増え
お店を忘れられない離店防止や
客単価が上がることにつながりました。
信頼関係を
深めたきっかけになりました
お客様に送る郵便物(DM)は
新製品の紹介が常識的に
感じていたかもしれないけど
ネット社会の時代だからこそ
プライベートも含めた内容が
必要になってくると思うんです
気になる事や商品があって
情報収集をするとしたら
人となりを知っている人に
一応、聞いてみたくなりますでしょ?
そのためにも
コツコツと伝えていくことの必要性を
伝えました。
離店はちょっとした忘れることで
起きたりしますからね
あなただからこそ伝えられる
忘れられないための対策
していますか?
メイクレッスンメニュー&料金は
https://ameblo.jp/maromi-mens/entry-12313303279.html
インスタグラム
https://www.instagram.com/yoshihidenarumi
ツイッターは
http://Twitter.com/narumi_pony
マニアックな商品解説
https://www.facebook.com/maromi.cosme/
マロミ化粧品店のライン
始めました
ブログでは書かないような
マニアックな美容情報も
こちらで発信していきます
それでは、また~
***************
各種お問い合わせメールはスキンケア相談お問い合わせ
メディア関連
講演依頼
〒030-0822青森市中央1丁目24-4
お問合せ電話番号
017-734-2035(お店)
090-7565-7766(携帯)
マロミ化粧品店
鳴海吉英(なるみ よしひで)
- コメント: 0
この記事へのコメントはありません。