想定外のお客様からのご依頼とご提案
vol.321
先日、お店の前に向けて
ディスプレイを変えたのを
SNSに載せました。
内容は
【女性へのX’masプレゼント選びで
悩んでいる男性へ】
という内容
彼女が化粧品好きで
化粧品をプレゼントしたら
喜んでくれるかも…?
でも、何を選んだらいいのか?
わからない。
そんな男性に向けて
一緒に探して行く!ってな感じに
文章を書いて投稿していました。
すると、さっそく
お客様からの問い合わせが
ありました
連絡をいただいたのは
女性のお客様からでした
あれ?男性じゃなくて?
と思いながら話を伺うと
「いつもお世話になっている
(女性の)上司に
”ありがとうプレゼント”をしたくて」
ということでした。
なるほど~
そういう理由もあるわけですね♪
どんな上司の姿で
どんなものを好みそうで
など、会話しながら決め
最後は世界に一つだけの
メッセージカードを添えてラッピング
想像通りにはいかなくても
共感してくれる人がいて
いろんな角度で見てくれる人がいる
きっかけを提案できた♪
ってことに考えておきます
行動するきっかけって必要だし
なにより
想定外のお客様でも
プレゼントをもらった人も喜ぶ
上げた側もそれを見て喜ぶ
その提案をできたのなら
すべてよし
相手が喜んでくれるような提案なら
バンバンしちゃっていいですね♪
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始めました
ブログでは書かないような
マニアックな美容情報も
こちらで発信していきます
それでは、また~
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