物静かな人とコミュニケーションを深めるためには…
先日お客様と会話をしていると
お客様は人見知りはしない方で
自ら会話を仕掛ける方
一方、旦那さんは
積極的に会話をする方ではない
そんな話になっていました
それはそれで
バランスが取れているのでしょうね
他のお客様でも
会話が途切れることなく
続く方もいれば
物静かで
静かな接客にとどまる方もいます
あなたの周りにも
物静かな方いませんか?
その方と会話を
深めようと思う時
どうしたらいいか…と
困ったことないですか?
物静かな方って
コミュニケーションを深めようと
話題を振っても
盛り上がるということも少ないし
ちゃんと聞いてはいるけど
表面に出る反応も物静かだったり…
そんなことが重なると
話しかけるのが迷惑かな?と思って
必要以上の会話もなくなる
当然
「口紅つけていきませんか?」
と言っても
「いえ、いいです(いらないです)」
と理由を付けて
避けられてしまいます。
ここ最近、たくさんの方に
お化粧をさせてもらっていて
物静かなお客様に
お化粧をするときの掛け声は
「○○していきませんか?」という
お伺いを立てるより
「口紅の色の出方を
見させてもらってもいいですか?」
という協力してもらうスタイルで
声を掛けます
すると
「あ、はい。」と
すこしもじもじしながらも
すんなり協力してくれますよ
同じ口紅を付けるでも
掛け声一つで結果が変わる
実際、口紅を付けさせてもらうと
どんな色を付けたら
表情が変わるか?
〇〇な口紅しか選ばない。
など、
今まで聞いたことないことまで
聞くことが出来ました。
物静かな方って
お化粧に興味が
薄いわけでもなく
ただ
化粧品の話題に入るきっかけが
なかっただけなんだろうな…と
感じました。
人って相手のことを
「きっと〇〇だろう…」と
想像することがあるけど
一歩、足を踏み入れてみれば
以外な?ことを
たくさん聞くことが出来る。
キレイになる事に
嫌な人なんていない
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