どこまで対応してくれるか?これも信頼関係ですね
ボクは
食べた後の食器を洗う時
ゴム手袋をして洗うのですが
悪気があったわけでも
なんでもないのに
滑って落として
よく使うお皿を
パッキーンと真っ二つに
割ってしまった
モノはいつか壊れる…
先日、来てくれたお客様
以前、口紅を買ってくれて
その口紅は
いろんなところにつけて
お出かけしてくれているみたい
昨日のブログ
1年に1~2回しか使わない口紅よりもたくさん使える口紅であってほしい!
でも書いたように
愛用してくれているって
オススメした側としても
嬉しいもんですね~
ただ、
大変なことになっていました。
キャップが二つ⁉︎
要はケースが壊れた…
という状態です。
すぐにメーカーに聞いて
今、対応待ちです。
何かかしら対応してくれるはずです
化粧品メーカーは
品質検査はもちろん落下試験など
検査はしっかりしていても
何かの拍子で弱い状態だった
というのは何千?何万?に1つは
出てくるかと思います。
当然、悪気は全くなく
それは
買ったところに相談するのを
おすすめします。
すぐに新品と交換とは
ならないかもしれませんが
何かかしら対応策を
考えてくれます。
その時の状況によって
対応は変わってくるので
まずは買ったところに
クレームではなく相談
せっかく買ってくれた口紅
キャップを外すたびに
キャップの内側が外れるのは
いくら気に入っている
色や付け心地でも
”使い心地”としては
良くはないですからね。
細かいところまで
満足している中で
愛用してもらいたいものです
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