コレは詐欺なのか?買おうと思っていたものと違うモノが…
vol.150
先日のお客様(仮名Aさん)との
やり取り…
Aさん、ネットや雑誌で
話題になっている化粧品を見つけ
気になって気になって
調べてその商品を買いたい!と
お店に来てくれた
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失敗したくないもんだから
そりゃ~いっぱい調べる
でも、最終的には
気になっていた商品ではない
化粧品を買って帰っていった
ちゃんと、納得して満足げにね![]()
目的と違う商品に変わった
というのは
ボクはそれはそれで
正解だと思っているんですよ
これいいかも!と
なにかで見つけて興味を持つ
買う気満々で来たけど
専門家の視点から判断してみると
もっと手間がかからず
効率的に希望通りになるには
どういう切り口があるだろうか?
と、何種類も方法を考える…
すると、
初めに興味を持っていた商品とは
違う商品の方が納得できた
ってことがある。
コレはたまに起きる現象ではなく
けっこう起きる現象
決して、買いたいと思ったものを
否定しているのではなく
もっとその人に合わせたら…
結果が違った。って事。
後は、背中を押すのは
ボクの経験値。
いろんな切り口を探って提案すると
表情が変わる一瞬がある
ほんと、漫画のように
ピコーンっと電球マークが
浮かんだかのような表情![]()
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その表情を見逃さず
迷っていたら背中を押してあげる
一人で悩んでいたら
コレでいんだろうか?
と迷うことの方が多い。
ボクなんか特にそうだけど
コレいいかも?と発見すると
トコトンのめり込むタイプ
すると、他の方法があっても
周りが見えなくなっちゃうもんです
そんな時は
客観的な意見をもらうと
初め思っていたのと違う方法も
見つかる場合が多い
客観的な視点
ましてや
その道の専門家の視点ってのは
「そういう考えもあるか~」と
発見があるもんです
どうしようか迷う
コレでいいのかわからない
悩みをマジで解決したい
というのであれば
自分で調べるのも一つだけど
手っ取り早く解決したいなら
その道の専門家に
一度相談してみるのも手ですよ![]()
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鳴海吉英(なるみ よしひで)
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